Donnerstag, 24. Dezember 2015
Dienstag, 15. Dezember 2015
Mittwoch, 25. November 2015
Schlechte Erfahrung im Doppelpack
Eine Kollegin berichtete mir von einer Fahrt von OHZ nach Bremen HBF, dann weiter bis zum Brill.
Negative Erfahrung I: RS2 um 7.41 h von OHZ kam mit + 16 Minuten tatsächlich nach OHZ gerollt. Keine Information am Gleis, ist ja keine Hauptverkehrszeit - der bezahlenden Kunde braucht ja keine Information! Mit +16 Minuten in Bremen HBF angekommen ging es mit einem Bus der BSAG zum Brill. Negative Erfahrung II: im BSAG-Bus "formatierte" eine Busfahrerin einen senioren Fahrgast - nur weil der Kunde sein BOB-Ticket nicht aus dem Fahrkarten-Automaten zurückbekam und sich hilfesuchend an die Fahrerin gewandt hatte. Dem Senior war die Situation sichtlich peinlich, er verstand überhaupt nicht die "besondere Art" der Zuwendung durch die BSAG-Fahrerin. Der arme Fahrgast musste sich dann noch anhören, wie die Busfahrerin mit einem Kollegen in der Leitstelle zu diesem Thema flirtete - nach kurzem Austausch dann wieder in Richtung Fahrgast, er bekäme die Karte in den nächsten Tagen zugesandt.
Lieber VBN, auf Erfahrungen dieser Art möchte meine Kollegin zukünftig dankend verzichten!
Negative Erfahrung I: RS2 um 7.41 h von OHZ kam mit + 16 Minuten tatsächlich nach OHZ gerollt. Keine Information am Gleis, ist ja keine Hauptverkehrszeit - der bezahlenden Kunde braucht ja keine Information! Mit +16 Minuten in Bremen HBF angekommen ging es mit einem Bus der BSAG zum Brill. Negative Erfahrung II: im BSAG-Bus "formatierte" eine Busfahrerin einen senioren Fahrgast - nur weil der Kunde sein BOB-Ticket nicht aus dem Fahrkarten-Automaten zurückbekam und sich hilfesuchend an die Fahrerin gewandt hatte. Dem Senior war die Situation sichtlich peinlich, er verstand überhaupt nicht die "besondere Art" der Zuwendung durch die BSAG-Fahrerin. Der arme Fahrgast musste sich dann noch anhören, wie die Busfahrerin mit einem Kollegen in der Leitstelle zu diesem Thema flirtete - nach kurzem Austausch dann wieder in Richtung Fahrgast, er bekäme die Karte in den nächsten Tagen zugesandt.
Lieber VBN, auf Erfahrungen dieser Art möchte meine Kollegin zukünftig dankend verzichten!
Donnerstag, 12. November 2015
Mittwoch, 11. November 2015
Sonntag, 8. November 2015
Freitag, 6. November 2015
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